Bedingungen & Konditionen

Nov. 28, 2021 | Richtlinien

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
Wind-Rose Guest House wird betrieben von, Wind-Rose Services (Pty) Ltd, im Folgenden Wind-Rose Guest House genannt.

Buchungsbestätigung

  • jede Buchung ist nach Erhalt der erforderlichen Anzahlung endgültig
  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Wind-Rose Guest House gelten für jede Buchung

Zahlungsbedingungen

  • vollständige Zahlung zwei Wochen vor Ankunft erforderlich
  • wir akzeptieren EFT, Visa und Mastercard Zahlungen
  • Internet-Banking-Zahlungen werden bevorzugt, Bankgebühren für Internet-Banking-Zahlungen gehen zu Ihren Lasten, Zahlungsnachweise müssen per E-Mail gesendet werden

Einlagen

  • Für eine Reservierung für eine Nacht ist eine 100%ige Anzahlung erforderlich
  • Bei einem Aufenthalt von 2 Nächten oder mehr müssen 50% des Gesamtbetrags zur Bestätigung Ihrer Buchung bezahlt werden.
  • eine per Internetbanking getätigte Anzahlung muss innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung eingegangen und bestätigt sein

Ankunft und Abreise

  • unsere Check-in Zeit ist zwischen 2h00 und 7h00
  • Unsere Check-out Zeit ist vor 10h30 morgens
  • Frühaufsteher oder Spätankömmlinge kontaktieren Sie uns bitte für die Optionen.
    Wir werden unser Bestes tun, um dies für Sie zu arrangieren.

Stornierungsbedingungen

  • mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum: Rückerstattung von 100% der Kaution
  • 14-30 Tage vor dem Anreisedatum: Erstattung von 50% des Buchungsbetrags
  • 0-14 Tage vor dem Anreisedatum, keine Erstattung
  • Für alle Rückerstattungen wird eine Verwaltungsgebühr von R150 erhoben, um die Verwaltungs- und Bankgebühren zu decken. Sollte eine Erstattung auf ein SWIFT-Bankkonto erforderlich sein, wird eine zusätzliche Gebühr von R350 erhoben.
  • Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird der volle Umfang des ursprünglich gebuchten und bestätigten Aufenthalts in Rechnung gestellt.
    Zwischenzeitliche Änderungen bleiben vorbehalten.

Kinderpolitik

  • Kinder aller Altersgruppen sind willkommen, sofern sie jederzeit von Erwachsenen beaufsichtigt werden.
  • Kinder müssen das Zimmer immer mit einem Erwachsenen teilen
  • nur in den Superior- und Familienzimmern sind Kinder erlaubt
  • Die maximale Anzahl von Personen im Superior- oder Familienzimmer beträgt 4.
    Das Familienzimmer kann 3 Erwachsene beherbergen, in allen anderen Zimmern sind es maximal 2 Erwachsene.

Politik des Gästehauses

  • Wir sind ein Nichtraucher-Gästehaus und Rauchen ist nur OUTDOORS erlaubt.
  • Haustiere sind nicht erlaubt
  • keine Partys/Veranstaltungen, außer nach Vereinbarung
  • keine Besucher erlaubt, es sei denn, dies wurde vereinbart.
    Nach Absprache mit den Eigentümern zahlen Besucher R100 pro Tag, wenn der Besuch länger als 1 Stunde dauert.
  • Ruhezeiten sind zwischen 10.00 Uhr abends und 08.00 Uhr morgens
  • KOSTENLOSES drahtloses Internet ist verfügbar
  • Die Tarife können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

Website und Datenschutzrichtlinie

  • Personen, die unsere Website (www.wind-rose.co.za) aus welchem Grund auch immer nutzen, unterwerfen sich den Geschäftsbedingungen von Wind-Rose Guest House
  • unsere Website soll Ihnen Informationen über das Gästehaus bieten
  • das Eigentum an dieser Website gehört dem Wind-Rose Guest House und wird Ihnen nicht gewährt
  • Nichts auf dieser Website darf kopiert oder weitergegeben werden, es sei denn, das Wind-Rose Guest House hat dies genehmigt.
  • Die verlinkten Websites oder Seiten unterliegen nicht der Kontrolle von Wind-Rose Guest House. Wind-Rose Guest House ist daher weder direkt noch indirekt verantwortlich oder haftbar für den Inhalt einer verlinkten Website oder eines Links, der auf einer verlinkten Website enthalten ist.

Haftung

  • Das Gästehaus Wind-Rose haftet dem Kunden gegenüber nicht für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Aufenthalt ergeben könnten.
    Der Kunde verzichtet hiermit für sich selbst, die Mitglieder seiner Gruppe und seine Angehörigen auf alle Ansprüche gegen die Direktion und das Personal des Gästehauses auf Entschädigung für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die ihm oder seinem Eigentum, den Mitgliedern seiner Gruppe und seinen Angehörigen oder Personen, die ohne diese Bedingungen berechtigt gewesen wären, einen Anspruch zu erheben, direkt oder indirekt entstanden sind, unabhängig davon, ob sie durch eine grob fahrlässige Handlung oder Unterlassung oder ein Versäumnis des Wind-Rose Gästehauses verursacht wurden oder entstanden sind.
  • die Beförderung, Handhabung oder Aufbewahrung von Gepäck und/oder anderen Gütern des Kunden erfolgt auf alleiniges Risiko des Kunden oder seines Besitzers und das Wind-Rose Guest House und seine Mitarbeiter haften nicht für Verluste oder Schäden gleich welcher Art und gleich welcher Ursache.
  • Das Gästehaus Wind-Rose wird sich zwar bemühen, sicherzustellen, dass Unterkunft, Verpflegung, Getränke und andere derartige Dienstleistungen wie geplant zur Verfügung stehen, es besteht jedoch kein Anspruch gegen das Gästehaus Wind-Rose auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung oder auf sonstige Ansprüche jeglicher Art, einschließlich Folgeschäden infolge der Unterkunft oder anderer Einrichtungen.
  • alle Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen, die vom Gästehaus Wind-Rose geltend gemacht werden können, gelten gleichermaßen für Agenten, Bedienstete und Vertreter des Gästehauses Wind-Rose und können von diesen so vollständig und wirksam in Anspruch genommen werden, als wären sie das Gästehaus Wind-Rose.

Anwendbares Recht

  • alle Streitigkeiten oder vermeintlichen Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen der Republik Südafrika und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
    Alle Streitigkeiten, Klagen und anderen rechtlichen Angelegenheiten in diesem Zusammenhang werden in Übereinstimmung mit diesem Recht entschieden.
    Die Streitparteien erklären sich hiermit einverstanden und unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit des High Court der Republik Südafrika.